Перейдіть на сайт iCloud.com на комп’ютері чи іншому пристрої > увійдіть у свій обліковий запис iCloud (Apple ID). Натисніть «Знайти iPhone» > натисніть опцію «Усі пристрої» > виберіть пристрій, який було вимкнено > натисніть «Стерти iPhone». Після цього ваш пристрій буде скинуто до заводських налаштувань і всі дані буде видалено.
Підключіть iPhone до комп’ютера, утримуючи кнопку «Додому», утримуйте її, доки не побачите екран режиму відновлення. Якщо ви створили резервну копію свого iPhone, ви можете відновити дані з резервної копії після видалення пароля.
Крок 4. Відновіть iPhone за допомогою Mac або ПК
- Знайдіть свій iPhone у програмі Finder, iTunes чи програмі Apple Devices, якщо ви під’єднуєтеся до ПК. …
- Виберіть «Відновити», коли побачите опцію «Відновити» або «Оновити». …
- Дочекайтеся завершення процесу. …
- Від’єднайте iPhone від комп’ютера, потім налаштуйте та використовуйте свій iPhone.
За допомогою комп’ютера ви також можете розблокувати вимкнений iPhone без інсталяції iTunes. Тобто скористатися перевагами iCloud, хмарного сервісу, який дозволяє користувачам синхронізувати дані. Він надає можливості стерти ваш iPhone. Цей процес призведе до скидання та розблокування iPhone.
Натисніть і утримуйте клавішу живлення/блокування та клавішу «Додому» одночасно протягом принаймні десяти секунд, доки не з’явиться логотип Apple. Використовуйте цей метод, лише якщо неможливо ввімкнути чи вимкнути живлення або якщо пристрій завис.